CiTYFUNTASTiC

Presentación exclusiva para hoteles

Estrategia de Promoción Turística del Destino 

Cómo lograr un vínculo entre su huésped y el destino para lograr su retorno y recomendación.

 

Por qué lo que hacemos es vital para el Hotel

Cada día vemos nuevos y más numerosos destinos turísticos en el mundo. Todos tratando de captar la preferencia de los viajeros. Y lo hacen compitiendo ferozmente con mejores productos, servicios y tarifas.

Para solucionar esta amenaza, hemos desarrollado una solución fantástica que funciona muy bien. Se trata de emular el “famtrip” que los hoteles realizan a las nuevas agencias que promueven al hotel, pero hemos sustituido a los agentes de viaje, por los huéspedes.

Esta estrategia tiene una lógica aplastante, ya que según el propio Fideicomiso de Turismo de Puerto Vallarta en su estudio de marketing, está demostrado que a Puerto Vallarta, más del 60% de las personas que deciden visitarnos por primera vez, toman su decisión con base en una recomendación.

Este dato es suficiente para comprender el valor de cuidar la satisfacción de los huéspedes en su interacción con el destino, para convertirlos de viajeros, en recomendadores.

El hotel que no implementa esta estrategia, esta perdiendo una enorme oportunidad de convertir a sus huéspedes en férreos promotores de su hotel y de su destino.

CityFunTastic inició operaciones en Puerto Vallarta en 2019, y a la fecha hemos logrado un 98% de satisfacción en nuestros viajeros.

Te invitamos a que nos pongas a prueba, ¡y veas la diferencia!

Viajeros Felices

Asegura la satisfacción de tus huéspedes en su interacción con el destino, con nuestro Fam Trip diseñado para turistas de alto perfil.
Pruébalo GRATIS

Inicia una prueba gratuita del servicio y mide la diferencia.

Qué es

La Estrategia de Promoción Turística que genera RETORNO, FIDELIDAD Y RECOMENDACIÓN.

Somos la experiencia inmersiva para viajeros, inspirada en los Fam-Trips que los hoteles y destinos ofrecen a las agencias de viaje, para inspirar a los turistas a convertirse en promotores del destino y de su hotel.

Según un estudio reciente, más de la mitad de los viajeros que decidieron visitar el destino por primera vez, tomaron su decisión con base en una recomendación. Esto significa que el promotor más eficiente y efectivo es el viajero que se encuentra justo ahora hospedado en su hotel.

Actualmente no existen estrategias que preparen y motiven a sus huéspedes como promotores, por lo que existe una enorme oportunidad para convertirlos en promotores del destino y su hotel. 

CityFunTastic ha desarrollado este producto promocional, que logra enamorar a los turistas, motivándolos a quedarse más, tiempo, querer regresar y recomendarlo en sus círculos sociales.

Características

Incidimos en las emociones, creando un vínculo con el destino.

La experiencia CityFuntastic incluye una serie de experiencias vivenciales, donde el viajero interactúa, aprende, descubre y se toma fotos, generando memorias duraderas.

Incidimos en las emociones y opiniones de su huésped para que se enamore del destino. Cuando lo haga, el hospedaje debería ser su hotel.

Confort

Cómodas Unidades de lujo, equipadas para vivir la experiencia dentro y fuera de la unidad.

Grupos reducidos

La experiencia de un servicio casi personalizado.

Ruta de interés

Un recorrido por las áreas más destacadas del destino y un poco de la jungla.

Tradiciones y Cultura

Visitamos talleres artesanales con degustación y exhibición, con opción a compra.

Agenda Semanal

Proponemos una serie de opciones para que el viajero se sumerja en el destino.

Gastronomía

Promovemos las innumerables opciones gastronómicas de un destino que parece tenerlo todo.

Interactivo

Logramos la participación del viajero para que su recorrido sea memorable.

Travelier

Experto en cultura local y estilo de vacaciones. Menos historia y más anécdotas que el viajero vincule con lo bien que la pasó.

Lo más Trendy

Promovemos las novedades y lo que el viajero no debería perderse, en este y sus siguientes viajes.

Estrategia

Centramos nuestra labor en el viajero para conectar con sus emociones.

Promovemos lo mexicano y sus virtudes, lo atractivo del destino, siguiendo un proceso que genera el efecto “wow” en nuestros pasajeros, para lograr su fidelidad, retorno y recomendación.

"Enamórate de Vallarta": Nueva campaña promocional.

Beneficios para el Hotel

Incidimos en las emociones, creando un vínculo entre su huésped y el destino, para que desee regresar y recomendar su hotel.

La experiencia CityFuntastic incluye una serie de experiencias vivenciales, donde el viajero interactúa, aprende, descubre y se toma fotos, generando memorias duraderas.

Control del Hotel

La información del tour se actualiza en tiempo real en la app: reservas, ingresos, satisfacción y reportes.

Gane dinero

Obtenga un acuerdo que mejora con el volumen de pasajeros que invite al tour. Venda boletos y emita descuentos controlados con nuestra app.

Huéspedes Agradecidos con tu marca

Nuestro método ha logrado un impresionante 98% de satisfacción en nuestros viajeros, y un huésped enamorado del destino, se hace repetidor de su hotel.

Clientes que Regresan

Brindamos ideas y opciones para que su huésped desee regresar una y otra vez.

Nuevas Recomendaciones

Su huésped presumirá su viaje e incidirá en sus amigos y familiares.

En su puerta

Servicio personalizado de recolección y regreso de sus huéspedes en la comodidad de su hotel.

Seguridad & Salubridad

Servicio personalizado de recolección y regreso de sus huéspedes en la comodidad de su hotel.

Innovación

Somos la innovadora herramienta de promoción turística.

Calidad

Nos comprometemos con la excelencia.

Operamos bajo la norma internacional de calidad ISO:9001, asegurando la satisfacción a todos los pasajeros.

Quiénes somos

CityFunTastic es una estrategia promocional turística diseñada en Info Channel, una empresa con 25 años de trayectoria en la promoción turística en hoteles.

Brindamos un ecosistema de Soluciones Integrales que enriquecen la estancia del viajero, y nos convierten en Revenue Partner de los hoteles.

Info Channel

Comunicación con el Huésped.

Travel Points

Programa de Lealtad del Destino.

CityFunTastic

Experiencia inmersiva de descubrimiento del destino.

App propia

Damos el Control Total al Hotel de la experiencia: desde la reserva, hasta la evaluación.

Nuestra aplicación gestiona para el hotel toda la información de una manera actualizada en tiempo real, fácil de ver con los indicadores de gestión.

La Tecnología como Aliada

  • Sistema de reservaciones
  • Confirmación para el viajero
  • Tour Tips para el viajero
  • Analytics del Negocio (reservaciones, ventas 
    y resultados del negocio)
  • Reporte de satisfacción

Resultados en Tiempo Real

Su DashBoard muestra los indicadores de su gestión.

Su app incluye los siguientes indicadores:

  • Promotores (inscritos/activos)
  • Huéspedes participantes
  • Nivel de satisfacción de sus pasajeros
  • Reservas (Activas, Show, No Show, Cancel)
  • Resultados económicos (ingresos, costos, utilidad)

Además tendrá acceso de Reportes detallados de cada parte de la operación, incluyendo detalle de los pasajeros, sus reservas y su grado de satisfacción.

Otros reportes muestran los resultados económicos generales, y los resultados de cada promotor.

Pide tu talonario

Solicítanos un talonario de boletos de CityFunTastic sin costo, para que verifiques nuestro servicio y nuestros resultados.
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Galería de imágenes

Viajeros felices viviendo ¡una experiencia fantástica!

Descubrimientos, actualidad, diversión...

Invertir en la Satisfacción de los Viajeros  retribuye inmediatamente al hotel y al destino. Nuestros pasajeros viven un día inolvidable.

Casos de Éxito

Somos el Número 1 en nuestra categoría.

OTA'S

Con los años hemos ido optimizando nuestro modelo, para lograr el resultado que buscamos.

TripAdvisor

4.7 / 5

Booking

5 / 5 excelente

Get Your Guide

5 / 5

Viator

5 / 5

CityFunTastic

4.9 / 5

TESTIMONIALES

La opinión de nuestros pasajeros confirman los resultados.

Pamela Hufsky

Philadelphia, USA

Kenneth Ortiz

Atlanta, USA

Linda Hobbs

Sacramento, CA, USA

Scott Raley

San Jose, CA, USA

Cathy Ronan

Whashington, USA

Daniel Raley

San Jose, CA, USA

HOTELES QUE USAN LA EXPERIENCIA CITYFUNTASTIC

Estas son algunas marcas que se apoyan de la experiencia CityFunTastic para asegurar la satisfacción de sus huéspedes. 

Sheraton

Puerto Vallarta, Jal.

Garza Blanca

Puerto Vallarta, Jal.

Moussai

Puerto Vallarta, Jal.

Buganvilias Resort

Puerto Vallarta, Jal.

Club Regina

Puerto Vallarta, Jal.

Preguntas Frecuentes

Si no encuentras tu respuesta, mándanos un mensaje.
 
1¿Es CityFunTastic un tour más?
No. En realidad, CityFunTastic es una estrategia de promoción turística en formato de tour. Parece un tour, y lo llamamos tour para que se entienda, pero los hoteles que nos contratan tienen como objetivo incidir en sus huéspedes con fines promocionales, para fortalecer sus estrategias internas.
2¿Cuánto cuesta?
El precio máximo para el pasajero está publicado en nuestra web. Sin embargo, el hotel cuenta con una serie de increíbles ventajas que le permiten contratar libremente con tarifas que varían según el volumen de pasajeros. Contáctanos y descubre cómo tu hotel se puede ver beneficiado.
3¿Este contrato genera obligaciones?
No. El hotel es libre de contratar lo que prefiera, y cambiar o cancelar en cualquier momento.
4¿Puedo probar el servicio antes de decidir?
Sí. Venga con nosotros y viva la experiencia CityFunTastic. Adicionalmente, solicítenos una prueba gratis y sin compromiso para que su hotel pueda medir los resultados reales que logrará con nosotros.
5¿Tienen opciones gratuitas?
Si. Puede pedirnos una prueba gratuita para que conozca nuestro servicio. Posteriormente los pasajes tienen un costo que puede asumirlo el pasajero, el hotel o un patrocinador. Agende una cita con nosotros para explicarle con detalle de nuestras opciones.
6¿Cómo se contrata CityFunTastic?
Creamos una cuenta exclusiva en nuestra app, para que tenga acceso a toda la operación en tiempo real. Ahora podrá reservar y ver sus resultados. Ahí mismo podrá ver nuestros términos y condiciones, al igual que nuestro convenio de trabajo en conjunto.
7¿Pueden hacerme un servicio personalizado?
Sí, si requiere una unidad exclusiva, con rótulos personalizados, o cualquier otro requisito, estaremos encantados de poder servirle.
8¿Pueden brindar servicio en otros destinos turísticos?
Actualmente tenemos una operación exitosa en Puerto Vallarta, Jalisco. Podemos abrir otro destino, pero antes necesitamos negociarlo. Ponte en contacto con nosotros, estaremos encantados de abrir tu destino.

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