CiTYFUNTASTiC
Presentación exclusiva para hoteles
Estrategia de Promoción Turística del Destino
Cómo lograr un vínculo entre su huésped y el destino para lograr su retorno y recomendación.
Por qué lo que hacemos es vital para el Hotel
Cada día vemos nuevos y más numerosos destinos turísticos en el mundo. Todos tratando de captar la preferencia de los viajeros. Y lo hacen compitiendo ferozmente con mejores productos, servicios y tarifas.
Para solucionar esta amenaza, hemos desarrollado una solución fantástica que funciona muy bien. Se trata de emular el “famtrip” que los hoteles realizan a las nuevas agencias que promueven al hotel, pero hemos sustituido a los agentes de viaje, por los huéspedes.
Esta estrategia tiene una lógica aplastante, ya que según el propio Fideicomiso de Turismo de Puerto Vallarta en su estudio de marketing, está demostrado que a Puerto Vallarta, más del 60% de las personas que deciden visitarnos por primera vez, toman su decisión con base en una recomendación.
Este dato es suficiente para comprender el valor de cuidar la satisfacción de los huéspedes en su interacción con el destino, para convertirlos de viajeros, en recomendadores.
El hotel que no implementa esta estrategia, esta perdiendo una enorme oportunidad de convertir a sus huéspedes en férreos promotores de su hotel y de su destino.
CityFunTastic inició operaciones en Puerto Vallarta en 2019, y a la fecha hemos logrado un 98% de satisfacción en nuestros viajeros.
Te invitamos a que nos pongas a prueba, ¡y veas la diferencia!
Viajeros Felices
Asegura la satisfacción de tus huéspedes en su interacción con el destino, con nuestro Fam Trip diseñado para turistas de alto perfil.
Inicia una prueba gratuita del servicio y mide la diferencia.
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Qué es
La Estrategia de Promoción Turística que genera RETORNO, FIDELIDAD Y RECOMENDACIÓN.
Somos la experiencia inmersiva para viajeros, inspirada en los Fam-Trips que los hoteles y destinos ofrecen a las agencias de viaje, para inspirar a los turistas a convertirse en promotores del destino y de su hotel.
Según un estudio reciente, más de la mitad de los viajeros que decidieron visitar el destino por primera vez, tomaron su decisión con base en una recomendación. Esto significa que el promotor más eficiente y efectivo es el viajero que se encuentra justo ahora hospedado en su hotel.
Actualmente no existen estrategias que preparen y motiven a sus huéspedes como promotores, por lo que existe una enorme oportunidad para convertirlos en promotores del destino y su hotel.
CityFunTastic ha desarrollado este producto promocional, que logra enamorar a los turistas, motivándolos a quedarse más, tiempo, querer regresar y recomendarlo en sus círculos sociales.
Características
Incidimos en las emociones, creando un vínculo con el destino.
La experiencia CityFuntastic incluye una serie de experiencias vivenciales, donde el viajero interactúa, aprende, descubre y se toma fotos, generando memorias duraderas.
Incidimos en las emociones y opiniones de su huésped para que se enamore del destino. Cuando lo haga, el hospedaje debería ser su hotel.
Estrategia
Centramos nuestra labor en el viajero para conectar con sus emociones.
Promovemos lo mexicano y sus virtudes, lo atractivo del destino, siguiendo un proceso que genera el efecto “wow” en nuestros pasajeros, para lograr su fidelidad, retorno y recomendación.
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"Enamórate de Vallarta": Nueva campaña promocional.
Beneficios para el Hotel
Incidimos en las emociones, creando un vínculo entre su huésped y el destino, para que desee regresar y recomendar su hotel.
La experiencia CityFuntastic incluye una serie de experiencias vivenciales, donde el viajero interactúa, aprende, descubre y se toma fotos, generando memorias duraderas.
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Calidad
Nos comprometemos con la excelencia.
Operamos bajo la norma internacional de calidad ISO:9001, asegurando la satisfacción a todos los pasajeros.
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Quiénes somos
CityFunTastic es una estrategia promocional turística diseñada en Info Channel, una empresa con 25 años de trayectoria en la promoción turística en hoteles.
Brindamos un ecosistema de Soluciones Integrales que enriquecen la estancia del viajero, y nos convierten en Revenue Partner de los hoteles.
App propia
Damos el Control Total al Hotel de la experiencia: desde la reserva, hasta la evaluación.
Nuestra aplicación gestiona para el hotel toda la información de una manera actualizada en tiempo real, fácil de ver con los indicadores de gestión.
La Tecnología como Aliada
- Sistema de reservaciones
- Confirmación para el viajero
- Tour Tips para el viajero
- Analytics del Negocio (reservaciones, ventas
y resultados del negocio) - Reporte de satisfacción
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Resultados en Tiempo Real
Su DashBoard muestra los indicadores de su gestión.
Su app incluye los siguientes indicadores:
- Promotores (inscritos/activos)
- Huéspedes participantes
- Nivel de satisfacción de sus pasajeros
- Reservas (Activas, Show, No Show, Cancel)
- Resultados económicos (ingresos, costos, utilidad)
Además tendrá acceso de Reportes detallados de cada parte de la operación, incluyendo detalle de los pasajeros, sus reservas y su grado de satisfacción.
Otros reportes muestran los resultados económicos generales, y los resultados de cada promotor.
Pide tu talonario
Solicítanos un talonario de boletos de CityFunTastic sin costo, para que verifiques nuestro servicio y nuestros resultados.
Galería de imágenes
Viajeros felices viviendo ¡una experiencia fantástica!
Descubrimientos, actualidad, diversión...
Invertir en la Satisfacción de los Viajeros retribuye inmediatamente al hotel y al destino. Nuestros pasajeros viven un día inolvidable.
Casos de Éxito
Somos el Número 1 en nuestra categoría.
OTA'S
Con los años hemos ido optimizando nuestro modelo, para lograr el resultado que buscamos.
TESTIMONIALES
La opinión de nuestros pasajeros confirman los resultados.
HOTELES QUE USAN LA EXPERIENCIA CITYFUNTASTIC
Estas son algunas marcas que se apoyan de la experiencia CityFunTastic para asegurar la satisfacción de sus huéspedes.
Preguntas Frecuentes
Si no encuentras tu respuesta, mándanos un mensaje.
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